Návod 4 min čtení Aktualizováno Redakce Levko
U bytu s hotovým rozvodem je instalace otázka půlhodiny a nevrtá se vůbec. U rodinného domu s anténou počítejte s dvěma až třemi hodinami. Technik k vám vyjede obvykle do tří dnů od objednávky.
1. Ověření dostupnosti
Ještě než kdokoli vyjede, ověříme adresu. U optiky se díváme, jestli je v ulici vybudovaná trasa a jestli je v domě rozvod. U bezdrátu jde o to, jestli je z vašeho štítu vidět na náš vysílač – co to přesně znamená, rozebíráme v článku Internet na chatu (platí to stejně pro dům).
2. Obhlídka (jen u bezdrátu a složitějších případů)
Technik přijede s měřicím přístrojem a najde místo s nejlepším signálem. Nekouká, jestli je vysílač vidět okem – měří. Zároveň se domluvíte, kudy povede kabel a kde bude stát router.
U bytu s hotovým rozvodem se obhlídka nedělá; jde se rovnou na instalaci.
3. Papíry: co je potřeba a co ne
Tohle je část, kde nejčastěji vznikají zbytečné průtahy:
| Situace | Co potřebujete |
|---|---|
| Vlastní rodinný dům | nic – rozhodujete sami |
| Kabel a zásuvka uvnitř domu | písemný souhlas vlastníka stačí; věcné břemeno se nezřizuje |
| Nájemní byt | souhlas pronajímatele; u písemné nájemní smlouvy raději písemně |
| Anténa na střeše nebo fasádě bytovky | souhlas SVJ – jde o společné části domu |
| Anténa do 8 m na vlastním domě | je to drobná stavba, stavební úřad nepotřebujete |
| Památkově chráněný dům | omezení památkové péče platí i tady – nárok na anténu prakticky padá |
Nájemníci mají silnější pozici, než si myslí. Vlastník domu nebo bytu je povinen umožnit zřízení vnitřního vedení včetně rozvaděče a koncového bodu – a to i na žádost poskytovatele, o jehož služby jste projevili zájem. Nebrání-li tomu technické nebo právní překážky, nemůže to bez důvodu odmítnout. Spor rozhoduje stavební úřad ve spolupráci s ČTÚ. Na anténu se tohle právo ale nevztahuje.
4. Vlastní instalace
V bytě s hotovým rozvodem (15–30 minut): technik zapojí kabel do zásuvky, nastaví router, ověří rychlost a předá přihlašovací údaje k Wi-Fi. Nevrtá se.
V domě s anténou (2–3 hodiny):
- Anténa se osadí na štít, střechu nebo držák podle výsledku obhlídky. Volí se nejnižší možné umístění, které splní viditelnost – vyšší stožár znamená větší namáhání větrem.
- Od antény vede jeden kabel – nese data i napájení.
- Průchod stěnou se dělá se spádem ven a s okapničkou, aby po kabelu netekla voda do zdiva.
- Uvnitř se osadí napájecí adaptér a router, obvykle v předsíni nebo tam, kde je zásuvka a odkud je nejlepší pokrytí bytu.
- Technik změří rychlost po kabelu a předá vám údaje k síti.
5. Co si připravit
- Rozhodněte předem, kde má stát router. Nejlepší je střed bytu, do výšky, ne za televizí ani v kovové skříni – proč, vysvětlujeme v článku Wi-Fi nechytá všude.
- Zpřístupněte trasu – půdu, sklep, prostor u rozvaděče.
- Mějte po ruce souhlas majitele nebo SVJ, pokud je potřeba.
- Buďte doma vy nebo někdo zletilý, kdo může rozhodnout o umístění.
Co když se instalace nezdaří
Stává se to hlavně u bezdrátu – teprve na místě se ukáže, že signál nestačí. Poctivý postup je, že se nic neinstaluje a nic se neúčtuje. Ověřte si to ale předem: zeptejte se, co se stane, když technik zjistí, že to nejde, a nechte si odpověď potvrdit písemně (stačí e-mail).
Nedodržený termín má cenu. Když poskytovatel nestihne sjednaný termín instalace nebo opravy, náleží vám paušální náhrada 200 Kč za každý započatý den prodlení a od šestého dne 400 Kč denně. O tomhle právu musí být spotřebitel informován už před uzavřením smlouvy.
Po instalaci: tři věci na kontrolu
- Změřte rychlost po kabelu a porovnejte s tím, co máte ve smlouvě. Náš měřič to zvládne za dvacet sekund.
- Změňte heslo do administrace routeru (to není heslo k Wi-Fi).
- Uschovejte si údaje o přípojce – identifikátor z kartičky od technika zásadně zrychlí případné hlášení poruchy.
Zdroje: zákon č. 127/2005 Sb. (§ 104 – oprávnění k cizím nemovitostem a povinnosti vlastníka), občanský zákoník (§ 1175, 2220, 2263), nařízení vlády č. 366/2013 Sb., stavební zákon č. 283/2021 Sb., vyhláška č. 529/2021 Sb., materiály ČTÚ.
