Průvodce 4 min čtení Aktualizováno Redakce Levko
Videohovor v HD kvalitě zvládne necelých 1,5 Mb/s. To je méně, než spotřebuje jeden film ve Full HD. Přesto se hovory sekají i lidem s rychlou linkou – protože u home office nerozhoduje rychlost, ale stabilita a odesílání.
Kolik toho práce z domova opravdu spotřebuje
| Činnost | Odesílání | Stahování |
|---|---|---|
| Videohovor 1:1 (Teams) | 1,5 Mb/s | 1,5 Mb/s |
| Videohovor na schůzce (Teams) | 2,5 Mb/s | 4 Mb/s |
| Zoom 1080p | 3,8 Mb/s | 3 Mb/s |
| Zoom skupinově, běžná kvalita | 1 Mb/s | 0,6 Mb/s |
| Google Meet 1080p | 3,6 Mb/s | 3,6 Mb/s |
| Sdílení obrazovky | 0,05–1,5 Mb/s | totéž |
| Jen zvuk | 0,06 Mb/s | 0,06 Mb/s |
Všimněte si třetího a čtvrtého řádku: u skupinového hovoru chce Zoom víc odesílání než stahování. To je celý důvod, proč lidem s rychlým, ale asymetrickým připojením hovory zlobí – stahují 300 Mb/s a přitom nemají 1 Mb/s stabilního uploadu.
Ještě jedna věc, na kterou se zapomíná: tahle čísla platí na jedno zařízení. Když jste doma dva a oba máte hovor, nároky se sčítají. A když se jeden člověk připojí z počítače i z telefonu, počítá se jako dva.
Co skutečně kazí hovory
Tři veličiny, které v reklamě na internet nikdy neuvidíte, ale rozhodují o tom, jestli vás bude na schůzce slyšet:
- Jitter (rozptyl odezvy) – nad 30 ms začne hlas znít roboticky, protože pakety chodí nepravidelně.
- Ztrátovost paketů – nad 10 % vypadávají slabiky a obraz se trhá.
- Odezva (RTT) – nad 500 ms vznikne „vysílačkový efekt", kdy si lidé skáčou do řeči.
Dobrá zpráva: aplikace se brání samy. Teams při nedostatku kapacity obětuje obraz, aby zachoval zvuk. Když se vám tedy na hovorech pravidelně rozpadá video, není to vrtoch aplikace – je to signál, že linka nestačí nebo kolísá.
VPN: nutné zlo, které stojí rychlost
Firemní VPN protahuje veškerý provoz přes firemní bránu – tedy i videohovor, který by jinak šel přímo. Google to říká natvrdo: pro hovory VPN nepoužívat, protože přidává latenci a zhoršuje kvalitu obrazu i zvuku.
Řešením je split tunneling – nastavení, kdy přes VPN jde jen firemní provoz a hovory jdou mimo tunel. Tohle nastavuje firemní IT, ne vy; ale je dobré vědět, na co se zeptat, když vám hovory přes VPN nefungují.
Záložní připojení: levná pojistka
Výpadek v den prezentace stojí víc než roční poplatek za druhou linku. Možnosti od nejlevnější:
- Mobil jako hotspot. Nic nestojí navíc, ale musíte ho stihnout zapnout a přepojit. Na hovor stačí i pomalejší mobilní data – zvuk potřebuje jen 60 kb/s.
- Router s automatickým přepnutím (failover). Do routeru se vloží SIM a při výpadku pevné linky přepne sám. Hodí se, když z domova pracujete denně.
- Druhá pevná linka od jiného poskytovatele. Nejdražší, ale jediné řešení, které vydrží i delší výpadek. Má smysl u živnostníků, kterým výpadek přímo bere tržby.
Praktická rada: vyzkoušejte si přepnutí dřív, než ho budete potřebovat. Zjistíte, že notebook drží starou síť, VPN se musí znovu přihlásit a firemní telefon vyžaduje potvrzení. Pět minut nacvičeno teď ušetří půl hodiny paniky v den, kdy to bude horké.
Jaký tarif si vzít
- Jeden člověk na home office: 100 Mb/s bohatě stačí. Podstatnější než číslo je, aby linka nekolísala.
- Dva lidé na hovorech + děti u videí: pořád stačí 100 Mb/s, ale hlídejte odesílání – u optiky bývá symetrické, u bezdrátu nižší.
- Práce s velkými soubory, zálohy do cloudu, střih videa: tady se vyplatí optika kvůli uploadu, ne kvůli downloadu.
Rozdíly mezi technologiemi rozebíráme v článku Optika, nebo bezdrát.
Zdroje: Microsoft Learn (nároky Teams, prahy kvality hovorů), Zoom Support, Google Workspace Admin Help. Daňové uplatnění nákladů na internet záměrně neuvádíme – závisí na konkrétní situaci a je na poradu s účetní.
