Návod 6 min čtení Aktualizováno Redakce Levko
„Kolik musím mít internetu, aby mi šla televize?" Je to jedna z nejčastějších otázek, které dostáváme. Odpověď zní: překvapivě málo. Jenže když se obraz přesto seká, bývá chyba jinde, než lidé hledají – a vyšší tarif ji často nevyřeší.
Kolik potřebuje jedna televize
Internetová televize i streamovací služby posílají obraz jako souvislý proud dat. Čím vyšší rozlišení, tím víc dat za sekundu. Velké služby zveřejňují doporučené rychlosti ve své nápovědě:
| Kvalita | Rozlišení | Doporučená rychlost |
|---|---|---|
| SD | 480p | zhruba 1 Mb/s (YouTube) |
| HD | 720p | 2,5–3 Mb/s (YouTube, Netflix) |
| Full HD | 1080p | 5 Mb/s (YouTube, Netflix, Disney+) |
| 4K Ultra HD | 2160p | 15–25 Mb/s (Netflix 15, YouTube 20, Disney+ 25) |
Jak to číst:
- Běžné televizní vysílání dnes sledujete většinou v HD nebo Full HD. Na jednu televizi tedy stačí jednotky Mb/s.
- 4K je náročnější a rozptyl mezi službami je velký. Pokud chcete 4K, počítejte raději s horní hranicí.
- Jde o doporučené hodnoty, které musí linka držet stabilně, ne jen ve špičce testu. Krátké propady služby vyrovnávají tak, že na chvíli sníží kvalitu obrazu.
Telefon a tablet potřebují méně než televize. Na malé obrazovce aplikace obvykle sama zvolí nižší rozlišení. Kritická je hlavně velká televize v obýváku.
Více televizí naráz: sčítejte
Každá televize nebo zařízení, které právě sleduje, si bere vlastní proud dat. Rychlosti se proto sčítají:
- 2 televize ve Full HD: přibližně 2 × 5 = 10 Mb/s
- 3 televize ve Full HD a tablet: přibližně 20 Mb/s
- 1 televize ve 4K a 2 ve Full HD: přibližně 25–35 Mb/s podle služby
K tomu připočtěte všechno ostatní, co ve stejnou chvíli běží: videohovory, hry, stahování aktualizací, zálohy fotek z telefonu do cloudu. Večer, kdy je doma celá rodina, se to nasčítá rychle.
Praktické pravidlo: sečtěte, co u vás běží v nejrušnější hodině, a přidejte rezervu zhruba polovinu. Pokud vám vyjde 30 Mb/s, tarif kolem 50 Mb/s bude pohodlný. Přesnější výpočet za vás udělá kalkulačka rychlosti.
U nás v Levko jde televizi sledovat až na 4 zařízeních současně – na televizi, počítači, tabletu i telefonu. Než si zvolíte rychlost internetu, zamyslete se, kolik z nich bude reálně běžet najednou.
Wi-Fi, nebo kabel k set-top boxu?
Tady se rozhoduje častěji než u samotné rychlosti tarifu.
Kabel (ethernet) je vždy spolehlivější. Rychlost se po cestě neztrácí a nevadí mu zdi, sousedovy sítě ani mikrovlnka. I nápověda YouTube při problémech s přehráváním doporučuje kabelové připojení místo bezdrátového. Pokud je set-top box nebo televize blízko routeru, propojte je kabelem – je to nejlevnější vylepšení, které můžete udělat.
Wi-Fi funguje, ale má limity:
- rychlost klesá se vzdáleností a s každou zdí, zvlášť železobetonovou,
- na Wi-Fi se dělí všechna zařízení v domácnosti,
- v bytovém domě vám do signálu mluví desítky sousedních sítí.
Co dělat, když kabel natáhnout nejde:
- Připojte televizi k pásmu 5 GHz, pokud ho router i televize podporují. Bývá rychlejší a méně rušené, i když má kratší dosah.
- Přesuňte router výš a blíž ke středu bytu, ne do skříně nebo za televizi.
- Zvažte mesh systém nebo přenos internetu po elektrické síti (tzv. powerline adaptéry), pokud je televize daleko.
Víc o tom, jak dostat signál do všech místností, najdete v článku Wi-Fi nechytá všude.
Obraz se seká. Co s tím?
Postupujte v tomto pořadí – od nejjednoduššího:
- Restartujte set-top box nebo televizi i router. Vypněte je ze zásuvky, počkejte půl minuty a zapněte. Vyřeší to překvapivě hodně potíží.
- Změřte rychlost přímo u televize. Ne u routeru, ale v místnosti, kde sledujete – nejlépe telefonem připojeným ke stejné Wi-Fi. Použijte test rychlosti. Pokud u televize naměříte výrazně méně než u routeru, je problém ve Wi-Fi, ne v tarifu.
- Měřte ve chvíli, kdy se to seká. Večer bývá síť nejvytíženější, doma i u poskytovatele.
- Zjistěte, co ještě běží. Stahování her, aktualizace systému nebo zálohování do cloudu umí na chvíli zabrat většinu linky.
- Zkuste kabel. Pokud po připojení kabelem sekání zmizí, víte, kde je chyba.
- Aktualizujte aplikaci a firmware televize. Starší verze aplikací mívají chyby v přehrávání.
- Seká se jen jeden kanál? Pak problém nejspíš není u vás. Zkuste jiný kanál, a pokud ostatní jedou, nahlaste to poskytovateli.
- Nic nepomohlo? Volejte podporu poskytovatele a řekněte jim, co jste už vyzkoušeli a jaké rychlosti jste naměřili. Ušetříte si půl hodiny otázek.
Nezpomalí televize internet ostatním?
Při rozumně zvoleném tarifu ne. Pokud máte linku s dostatečnou rezervou, televize si vezme jen svých pár Mb/s a zbytek zůstává pro ostatní. Problém nastává až tehdy, když je tarif na hraně a doma se naráz sleduje, hraje i stahuje. Proto má smysl volit rychlost podle nejrušnější večerní hodiny, ne podle průměru.
Časté otázky
Na jednu televizi v HD nebo Full HD obvykle ano. Jakmile se dívá víc lidí naráz nebo vedle toho běží jiný provoz, bude to těsné. Pro běžnou domácnost je pohodlnější aspoň několik desítek Mb/s.
Podle služby 15 až 25 Mb/s pro jeden 4K proud. Netflix doporučuje 15 Mb/s, YouTube 20 Mb/s a Disney+ 25 Mb/s.
Kabelem, kdykoli je to možné. Je stabilnější a nesdílí se s ostatními zařízeními. Wi-Fi funguje, ale je citlivá na vzdálenost, zdi a rušení.
Nejčastěji kvůli slabé Wi-Fi v místnosti s televizí nebo kvůli jinému provozu, který ve stejnou chvíli vytěžuje linku. Změřte rychlost přímo u televize a zkuste připojení kabelem.
Hodina ve Full HD při 5 Mb/s odpovídá zhruba 2,25 GB dat. U pevného internetu bez datového limitu to neřešíte, u mobilních dat ano.
Pokud ještě vybíráte, jakým způsobem televizi vůbec sledovat, přečtěte si jak sledovat televizi bez antény.
Zdroje: nápověda Netflix (doporučené rychlosti připojení); nápověda YouTube (systémové požadavky a doporučené rychlosti); doporučené rychlosti Disney+ podle jeho nápovědy (přes Android Central)